Política de Devolución y Fianza
Última actualización: 08/10/2025
Resumen rápido
- Fianza: al reservar, pagas de 50 a 150€ en función de la complejidady las sesiones del proyecto, mediante tarjeta (plataforma Stripe).
- Protege tu precio y asegura la oferta actual durante 4 meses, aunque suba el precio de mi servicio.
- En caso de un proyecto de más de 2 sesiones se establecerá un periodo máximo para finalizar el proyecto de un año al precio actual. Más tarde se aplicará el precio correspondiente.
- No es reembolsable salvo que yo rechace el proyecto por motivos profesionales.
- Sirve como fianza de asistencia: si no te presentas o cancelas sin avisar, se pierde automáticamente.
- Se descuenta del precio final (en multi-sesión, se descuenta de la última sesión).
- Puedes reagendar una vez con 3+ días de antelación sin perder la fianza.
- No presentarte sin avisar no solo implica perder la fianza también pasarás directamente a lista negra. No volverás a tener la oportunidad de tatuarte conmigo..
1. ¿Qué es la fianza?
La reserva requiere un pago adelantado mediante tarjeta (Stripe). Este importe no es un pago extra: forma parte del precio total del tatuaje en concreto de la parte de asesoría y diseño.
- Para tatuajes de una sola sesión, se descuenta el día de la cita.
- Para proyectos de varias sesiones, se descuenta en la última sesión.
2. ¿Para qué sirve esta fianza?
- Asegura el precio de la oferta actual. Si mañana sube, tú mantienes el precio reservado.
- Bloquea la fecha de tu cita que acordemos para que nadie más pueda ocuparla.
- Compromiso: me permite invertir horas en ti (asesoría, entender tu idea, preparar el diseño).
- Protección profesional: evita perder tiempo con personas que no valoran el proceso ni el arte.
3. Política de NO devolución
El pago de la fianza NO se devuelve en ninguno de los siguientes casos:
- No te presentas a la cita.
- Cambias de idea respecto al tatuaje o simplemente ya no quieres hacértelo.
- Si ya hemos contactado personalmente para ver algún detalle de tu proyecto.
- Has reservado una fecha y bloqueado un hueco que otros clientes no pudieron ocupar.
En el supuesto de no presentarte a la cita sin avisar, implicará además entrar en la lista negra, lo que significa que no trabajaré contigo en el futuro.
4. Excepción: cuándo SÍ se devuelve
La fianza sólo se devuelve si, tras revisar tu idea, considero que el proyecto NO encaja conmigo como profesional. Esto incluye:
- Diseños que no trabajaría por estilo, calidad o coherencia artística.
- Proyectos irreales, de riesgo o que no puedo garantizar con mi nivel de exigencia.
- Encargos que contradigan mis principios éticos o estéticos.
En esos casos, me comprometo a devolver íntegramente la fianza de forma inmediata.
5. Reagendar la cita
Puedes modificar la fecha de tu cita sin perder la fianza UNA VEZ si:
- Avisas con más de 3 días de antelación.
Si avisas fuera de ese plazo tendrás que vovler a abonar la fianza.
Si no te presentas sin avisar, la fianza se pierde y no volverás a tener la oportundad de tatuarte conmigo.
6. Servicios personalizados y derecho de desistimiento
Según la normativa de consumo (art. 103 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento NO aplica a servicios personalizados, como:
- El diseño de un tatuaje hecho a medida.
- La asesoría personalizada para enfocar tu proyecto.
- La preparación creativa necesaria para el proyecto.
- La reserva de cita con entrega de fianza.
Esto significa que, una vez realizada la reserva, no existe derecho de desistimiento ni reembolso, salvo en la excepción ya mencionada (proyecto no apto).
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribirme a: contacto@danielsangil.com